Pytania, które ludzie zadają przed złożeniem zamówienia na akt stanu cywilnego.

Nie. Jesteśmy prywatną, niezależną firmą świadczącą usługi w zakresie przygotowywania i składania dokumentów. Nie jesteśmy powiązani z żadną agencją rządową na szczeblu federalnym, stanowym ani lokalnym, w tym z żadnym stanowym Departamentem Zdrowia ani Urzędem Stanu Cywilnego, nie jesteśmy przez nie wspierani ani nie działamy w ich imieniu. Możesz samodzielnie złożyć wniosek bezpośrednio w urzędzie stanu cywilnego w swoim stanie, co może okazać się tańsze. Nasza opłata obejmuje przygotowanie formularza, sprawdzenie poprawności, złożenie wniosku oraz wsparcie.

Tak. Otrzymujesz uwierzytelniony odpis wydany przez stanowy lub powiatowy urząd stanu cywilnego, opatrzony oficjalną pieczęcią. Uwierzytelnione odpisy są akceptowane w przypadku wniosków paszportowych, dokumentów REAL ID, ubezpieczenia społecznego, zapisów do szkoły, potwierdzeń zatrudnienia, roszczeń ubezpieczeniowych, postępowań spadkowych oraz innych celów prawnych.

Przygotowanie wniosku na aktualnym formularzu agencji wydającej, szczegółowa weryfikacja poprawności i zgodności z kryteriami kwalifikacyjnymi przed złożeniem, przekazanie wniosku do właściwego podmiotu odpowiedzialnego oraz wsparcie od momentu złożenia wniosku aż do jego dostarczenia. Nie wydajemy certyfikatów i nie pobieramy opłat za sam certyfikat.

Nie, i żadna firma nie jest w stanie tego zapewnić. Decyzja o zatwierdzeniu wniosku oraz czas jego rozpatrzenia zależą wyłącznie od organu wydającego. My dbamy jedynie o to, by wniosek był poprawnie przygotowany, spełniał wymagania i został złożony od razu we właściwym urzędzie.

W większości stanów dostęp do uwierzytelnionych odpisów mają wyłącznie osoby wymienione w dokumencie, ich rodzice, dzieci, małżonkowie, rodzeństwo, dziadkowie, opiekunowie prawni lub upoważnieni przedstawiciele prawni. Wymogi różnią się w zależności od stanu i rodzaju dokumentu. W naszym formularzu prosimy o podanie stopnia pokrewieństwa na samym początku, aby ewentualny problem z uprawnieniami został wykryty przed naliczeniem opłaty, a nie dopiero po odrzuceniu wniosku.

Tak, i jest to jeden z najczęstszych powodów, dla których klienci korzystają z naszych usług. Akty stanu cywilnego są przechowywane w stanie, w którym miało miejsce dane zdarzenie, a nie w miejscu, w którym obecnie mieszkasz. Obsługujemy wszystkie 50 stanów, Dystrykt Kolumbii i Portoryko za pomocą jednego formularza, a dokumenty wysyłamy na Twój aktualny adres.

Zazwyczaj jest to ważny dokument tożsamości ze zdjęciem wydany przez organ państwowy — prawo jazdy, dowód osobisty lub paszport. Dopuszczalne jest zdjęcie z telefonu. Niektóre stany wymagają dodatkowo oświadczenia pod przysięgą lub poświadczonego notarialnie wniosku w przypadku składania wniosków pocztą; w takich przypadkach dokładnie informujemy, co należy podpisać.

To zależy od celu. Do celów paszportowych i imigracyjnych zazwyczaj wymagana jest pełna, poświadczona kopia; niektóre stany wydają również kopie informacyjne, które nie są ważne jako dokument tożsamości. Prosimy o podanie, do czego ma służyć dokument, a my przygotujemy odpowiednią wersję.

Tak, a szczególnie w przypadku aktów zgonu zalecamy tę opcję. Instytucje zatrzymują otrzymaną kopię, a złożenie jednego wniosku o kilka kopii jest szybsze i zazwyczaj tańsze niż składanie dwóch wniosków.

Pierwsza to nasza opłata za rozpatrzenie i weryfikację zamówienia, pobierana w momencie złożenia zamówienia. Druga to opłata agencji stanowej wraz z kosztami wysyłki, której wysokość ustala stan wydający dokument i która jest pobierana dopiero po rozpatrzeniu i zatwierdzeniu wniosku przez tę agencję. Pojawia się ona osobno na wyciągu. Obie kwoty są wyszczególnione na ekranie podsumowującym przed zatwierdzeniem zamówienia.

Nie. Suma z podziałem na pozycje wyświetlana na ekranie podsumowania to kwota, którą zatwierdzasz, i nie zostanie ona przekroczona. Jeśli stan podniesie opłatę przed złożeniem wniosku, poinformujemy Cię o tym, zanim zostaną naliczone jakiekolwiek dodatkowe opłaty.

Ponieważ wnioski są rozpatrywane i przetwarzane natychmiast po ich otrzymaniu, nasza opłata manipulacyjna zasadniczo nie podlega zwrotowi po rozpoczęciu prac. Jeśli skontaktujesz się z nami przed przekazaniem Twojego wniosku do agencji stanowej, dołożymy wszelkich starań, aby uwzględnić Twoją prośbę o anulowanie. Pełne warunki są określone w naszej Polityce zwrotów oraz Warunkach świadczenia usług.

To możliwe. Opłata na rzecz agencji stanowej jest taka sama w obu przypadkach; składając wniosek bezpośrednio, unikasz naszej opłaty za przygotowanie i weryfikację. W zamian za to musisz samodzielnie ustalić właściwego podmiotu przechowującego, wersję, zasady identyfikacji oraz aktualną opłatę, a także ponosisz ryzyko, że wniosek zostanie odrzucony.

Czas realizacji zależy od agencji wydającej i może się znacznie różnić — w niektórych stanach trwa to kilka dni, w innych kilka tygodni, a w przypadku starszych dokumentów przechowywanych w archiwach proces ten zajmuje więcej czasu. Sprawdzamy i wysyłamy wniosek jeszcze tego samego dnia roboczego, w którym go otrzymaliśmy, a gdy tylko certyfikat zostanie wysłany, wysyłamy Ci e-mail z numerem śledzenia przesyłki. Aktualne szacunki dotyczące Twojego stanu są wyświetlane przed sfinalizowaniem zamówienia.

Zaraz po złożeniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem zawierającą numer referencyjny zamówienia, a kolejną wiadomość e-mail otrzymasz po wysłaniu certyfikatu. W międzyczasie możesz odpowiedzieć na tę wiadomość potwierdzającą lub skontaktować się z obsługą klienta, podając numer referencyjny, a my sprawdzimy aktualny status zamówienia w agencji.

W Twoim imieniu odpowiadamy na rutynowe zapytania i informujemy Cię, o co zapytano oraz jakie informacje przesłaliśmy. Jeśli agencja potrzebuje czegoś, co tylko Ty możesz dostarczyć — podpisu, dokumentu, wyjaśnienia — kontaktujemy się z Tobą bezpośrednio i dokładnie wyjaśniamy, czego oczekujemy.

Skontaktuj się z nami, gdy tylko to zauważysz. Jeśli Twój wniosek nie został jeszcze złożony do agencji stanowej, możemy go poprawić bez dodatkowych opłat z naszej strony. Etap weryfikacji ma na celu wykrycie typowych błędów — błędnie wpisanych nazwisk, niewłaściwego hrabstwa, nieprawidłowej daty — przed złożeniem wniosku.

Wszystkie dane są przesyłane z wykorzystaniem 256-bitowego szyfrowania SSL i przechowywane z zachowaniem rygorystycznych wewnętrznych środków kontroli dostępu. Twoje dane są wykorzystywane wyłącznie w celu przygotowania i złożenia wniosku do agencji wydającej. Nie sprzedajemy, nie wynajmujemy ani nie udostępniamy Twoich danych osobowych zewnętrznym podmiotom zajmującym się marketingiem. Szczegółowe informacje znajdują się w naszej Polityce prywatności.

Nie. Zmiany w zarejestrowanym akcie — błędnie wpisane imię i nazwisko, data, ustalenie pochodzenia — mogą być dokonywane wyłącznie przez organ, który wydał akt, zazwyczaj w ramach odrębnej procedury prawnej wymagającej przedstawienia odpowiednich dowodów. Możemy zamówić uwierzytelniony odpis aktu w jego aktualnym brzmieniu.

Dane są przechowywane wyłącznie przez okres niezbędny do rozpatrzenia Twojego wniosku oraz wypełnienia obowiązków prawnych i księgowych, a następnie są przetwarzane zgodnie z naszą polityką przechowywania danych. Zdjęcia identyfikacyjne nie są wykorzystywane do żadnych innych celów poza rozpatrzeniem Twojego wniosku.