Domande che le persone pongono prima di richiedere un certificato anagrafico.

No. Siamo un servizio privato e indipendente di preparazione e invio di documenti. Non siamo affiliati, avallati né gestiti da alcuna agenzia governativa federale, statale o locale, compresi i Dipartimenti della Salute statali o gli Uffici di Stato Civile. È possibile presentare la domanda direttamente presso l’Ufficio di Stato Civile del proprio Stato, il che potrebbe risultare meno costoso. La nostra tariffa copre la preparazione dei moduli, la verifica della correttezza, l’invio e l’assistenza.

Sì. Si riceve una copia autenticata rilasciata dall’ufficio anagrafico dello Stato o della contea, recante il timbro ufficiale. Le copie autenticate sono accettate per il rilascio di passaporti, REAL ID, numero di previdenza sociale, iscrizione scolastica, verifica dell’impiego, richieste di risarcimento assicurativo, successioni e altri scopi legali.

Preparazione della domanda utilizzando il modulo attuale dell’ente emittente, verifica riga per riga dell’accuratezza e dei requisiti di ammissibilità prima della presentazione, invio al custode competente e assistenza dall’invio della domanda fino alla consegna. Non rilasciamo certificati e non applichiamo alcun costo per il certificato stesso.

No, e nessun servizio è in grado di farlo. I tempi di approvazione e di elaborazione dipendono esclusivamente dall'ente emittente. Ciò che possiamo garantire è che la domanda sia redatta correttamente, sia ammissibile e venga presentata all'ufficio competente sin dal primo tentativo.

La maggior parte degli Stati limita il rilascio delle copie autenticate alla persona indicata nel documento, ai suoi genitori, figli, coniugi, fratelli e sorelle, nonni, tutori legali o rappresentanti legali autorizzati. I requisiti variano a seconda dello Stato e del tipo di documento. Il nostro modulo richiede di indicare fin dall’inizio il proprio grado di parentela, in modo che eventuali problemi di idoneità vengano segnalati prima che venga addebitato il costo, anziché dopo il rifiuto della richiesta.

Sì, ed è uno dei motivi più comuni per cui le persone si rivolgono a noi. I documenti anagrafici sono conservati dallo Stato in cui si è verificato l’evento, non da quello in cui vivi attualmente. Gestiamo tutti i 50 Stati, il Distretto di Columbia e Porto Rico tramite un unico modulo e spediamo i documenti al tuo indirizzo attuale.

Di norma è richiesto un documento d’identità con foto rilasciato dalle autorità pubbliche e ancora valido, come la patente di guida, la carta d’identità statale o il passaporto. È accettabile anche una foto scattata con il cellulare. Alcuni stati richiedono inoltre una richiesta giurata o autenticata da un notaio per le domande inviate per posta; nei casi in cui ciò sia necessario, ti indicheremo esattamente cosa firmare.

Dipende dallo scopo. Per i passaporti e le pratiche di immigrazione è generalmente richiesta una copia autenticata integrale; alcuni stati rilasciano anche copie informative che non hanno valore di documento di identità. Indicateci a cosa serve il documento e vi forniremo la versione corretta.

Sì, e lo consigliamo in particolare per i certificati di morte. Gli enti conservano la copia che ricevono, e presentare un'unica richiesta per più copie è più veloce e solitamente più economico che presentare due richieste separate.

Il primo è il nostro costo di elaborazione e verifica, addebitato al momento dell’invio dell’ordine. Il secondo è il costo richiesto dall’ente statale, più le spese di spedizione, che viene stabilito dallo Stato emittente e addebitato solo dopo che tale ente ha esaminato e accettato la tua richiesta. Tale importo compare separatamente sull’estratto conto. Entrambi gli importi sono riportati in dettaglio nella schermata di verifica prima che tu confermi l’operazione.

No. L'importo totale dettagliato nella schermata di verifica corrisponde alla somma che Lei approva e non verrà superato. Se uno Stato aumenta la propria tariffa prima che la Sua domanda venga presentata, Le comunicheremo la modifica prima che Le venga addebitato qualsiasi importo aggiuntivo.

Poiché le richieste vengono esaminate ed elaborate immediatamente al momento della ricezione, la nostra commissione di elaborazione non è generalmente rimborsabile una volta avviata l'attività. Se ci contatterete prima che la vostra richiesta sia stata inoltrata all'ente statale, faremo del nostro meglio per accogliere la vostra richiesta di annullamento. I termini completi sono riportati nella nostra Politica sui rimborsi e nei Termini di servizio.

È possibile. La tassa da versare all’ente statale è la stessa in entrambi i casi; presentando la domanda direttamente si evita di pagare la nostra commissione per la preparazione e la revisione. In cambio, però, spetta a voi individuare autonomamente il depositario corretto, la versione, le regole di identificazione e la tariffa in vigore, assumendovi il rischio che la domanda venga respinta.

I tempi di elaborazione sono stabiliti dall'ente emittente e variano notevolmente: alcuni stati completano la procedura in pochi giorni, altri impiegano diverse settimane, mentre i documenti più vecchi conservati negli archivi richiedono tempi più lunghi. Esaminiamo e inviamo la tua richiesta lo stesso giorno lavorativo in cui la riceviamo e ti inviamo un'e-mail con il numero di tracciamento non appena il certificato viene spedito. Le stime attuali relative al tuo stato vengono visualizzate prima del completamento dell'ordine.

Non appena avrai inviato l'ordine, riceverai un'e-mail di conferma con il numero di riferimento dell'ordine e un'altra e-mail quando il certificato verrà spedito. Nel frattempo, rispondi a quell'e-mail di conferma oppure contatta l'assistenza indicando il numero di riferimento e ti forniremo lo stato attuale della pratica presso l'agenzia.

Rispondiamo alle richieste di routine per tuo conto e ti comunichiamo cosa ci è stato chiesto e cosa abbiamo inviato. Qualora l’agenzia abbia bisogno di qualcosa che solo tu puoi fornire — una firma, un documento, un chiarimento — ti contattiamo direttamente e ti spieghiamo con precisione cosa è necessario.

Contattateci non appena ve ne accorgete. Se la vostra domanda non è ancora stata inviata all’ente statale, possiamo correggerla senza alcun costo aggiuntivo da parte nostra. La nostra fase di revisione è pensata per individuare gli errori più comuni — nomi scritti male, contea errata, data errata — prima dell’invio.

Tutti i dati vengono trasmessi tramite crittografia SSL a 256 bit e archiviati con rigorosi controlli interni di accesso. Le tue informazioni vengono utilizzate esclusivamente per preparare e inviare la tua richiesta all’ente emittente. Non vendiamo, non cediamo né condividiamo i tuoi dati personali con soggetti terzi a fini commerciali. Tutti i dettagli sono riportati nella nostra Informativa sulla privacy.

No. Le modifiche a un documento registrato — un errore ortografico nel nome, una data, l’accertamento della filiazione — possono essere apportate solo dall’ente che ha rilasciato il documento, solitamente attraverso un procedimento legale separato, con propri requisiti probatori. Possiamo richiedere una copia autenticata del documento nella sua versione attuale.

I dati vengono conservati solo per il tempo necessario a completare la tua richiesta e ad adempiere agli obblighi legali e contabili, per poi essere gestiti in conformità con la nostra politica di conservazione dei dati. Le immagini di identificazione non vengono utilizzate per scopi diversi dalla tua richiesta.