Pět kroků – od vašeho telefonu až po ověřenou kopii doručenou poštou.
Stačí, když jednou odpovíte na otázky formulované srozumitelným jazykem. My je převedeme do aktuálního formuláře vydávajícího úřadu, žádost zkontrolujeme řádek po řádku, odešleme ji a zajistíme její doručení.
Na další obrazovce vyberte typ záznamu. Trvá to asi 8 minut.
Pokračovat →Co se stane po odeslání
Za žádost o vydání matričního dokladu se neúčtuje žádný poplatek, dokud si neprohlédnete podrobný součet a nepotvrdíte jej.
01 Vyplníte online formulář
Jednoduché otázky týkající se záznamu, vašeho vztahu k němu a místa, kam má být doručen. V této fázi není třeba nic tisknout, připravovat státní soubory PDF ani shánět notáře. Většina lidí to zvládne za asi osm minut přes telefon.
02 Provádíme posouzení žádosti
Odborník zkontroluje vaše údaje podle aktuálních požadavků vydávajícího orgánu – správnost zápisu jména podle záznamu, splnění podmínek, přijatelný doklad totožnosti, správnou verzi osvědčení a správného správce. Právě tento krok zabraňuje většině zamítnutí.
03 Identita a autorizace
Potvrzujeme, že vaše doklady totožnosti splňují státní normy, a pokud stát vyžaduje žádost pod přísahou nebo notářsky ověřenou, přesně vám sdělíme, co a jak máte podepsat. Nic se za vás nehádá.
04 Předložení vydávajícímu orgánu
Vyplněná žádost a poplatek za vyřízení se zasílají do státního rejstříku nebo na krajský úřad, který vede příslušný záznam. Od tohoto okamžiku závisí rozhodnutí a lhůta na daném úřadu.
05 Doručení a sledování zásilky
V okamžiku odeslání ověřené kopie obdržíte e-mail s číslem zásilky. Pokud má úřad nějaké dotazy, zodpovíme je a informujeme vás o dalším postupu.
Co nejprve zkontrolujeme, než něco podáme
Právě za to se platí poplatek. Každý z níže uvedených bodů představuje zdokumentovaný důvod, kvůli kterému jsou žádosti vráceny státními registry.
Jména a pravopis v rozporu s záznamem
Listiny jsou indexovány přesně tak, jak byly zapsány. Stačí, aby bylo příjmení po sňatku, iniciála nebo pomlčka na nesprávném místě, a vyhledávání již nic nenajde.
Oprávněnost a vztah
Státy omezují okruh osob, které mohou obdržet ověřenou kopii. Vaši kategorii určíme předem, ještě před zaplacením poplatku, a nikoli až po zamítnutí žádosti.
Identifikační normy
Přijímané dokumenty, pravidla týkající se platnosti a to, zda je vyžadováno notářsky ověřené či čestné prohlášení, se liší podle jurisdikce.
Správce, verze a poplatek
Zda záznam vede stát nebo okres, kterou verzi potřebujete pro svůj účel a jaká je přesná aktuální výše poplatku za daný počet kopií.
Co můžete upřímně očekávat
Doba zpracování je stanovena vydávajícím úřadem, nikoli námi. Některé státy zasílají ověřenou kopii během několika dnů. Jiné to trvá několik týdnů a u záznamů uchovávaných v archivech to trvá ještě déle. Vaši žádost posoudíme a odešleme ještě tentýž pracovní den, kdy ji obdržíme, a před dokončením objednávky vám zobrazíme aktuální odhadovanou dobu zpracování pro váš stát.
Můžeme vám slíbit to, co máme pod kontrolou: posouzení a podání žádosti ještě v ten samý pracovní den, správně vyhotovenou žádost a osobní odpověď v průběhu vyřizování.
Pokud úřad požádá o další informace, sdělíme vám, o co bylo požádáno a co jsme zaslali. Pokud vaši žádost nelze podat v předložené podobě, dáme vám to vědět, místo abychom ji nechali ležet ladem.
Co můžete ovlivnit
- Přesné údajeČím více se vaše zadání shodují se zapsanými údaji, tím rychlejší bude vyhledávání.
- Správná verzeSdělte nám účel a správný certifikát bude vyžádán hned napoprvé.
- Zřetelná identifikaceČitelná fotografie platného průkazu totožnosti zabrání nejčastějšímu zadržení.
- Současně objednané výtiskyJedna žádost o několik výtisků je rychlejší a obvykle levnější než dvě.
Dvě položky, které se zobrazí ještě před potvrzením
Objednávky úředních dokladů vždy zahrnují dva samostatné poplatky. Některé služby druhý poplatek uvádějí až na vašem výpisu.
Poplatky státních úřadů stanovuje ministerstvo zdravotnictví každého státu nebo jeho okresní úřady a liší se podle typu dokumentu a počtu kopií. Celková částka je před dokončením objednávky podrobně rozepsána a nikdy nepřekročí částku, kterou schválíte.
Dokud nepotvrdíte obrazovku s přehledem, nebude vám nic účtováno. Poplatek státnímu úřadu se účtuje samostatně poté, co úřad žádost přijme, a na vašem výpisu se objeví v samostatné řádce.
Poplatek za zpracování a posouzení
Poplatek se účtuje při dokončení objednávky. Zahrnuje přípravu vaší žádosti, její posouzení z hlediska státních požadavků, podání žádosti a podporu až do doručení vašeho dokladu.
Poplatek státní agentury a poštovné
Stanovuje jej vydávající stát, nikoli my. Poplatek se účtuje až poté, co příslušný úřad vaši žádost posoudí a schválí, a na výpisu je uveden samostatně.
ještě předtím, než provedete potvrzení.Žádné skryté poplatky
Mějte je připravené
Všechny typy záznamů obsahují tytéž čtyři položky.
O procesu
Začněte s podáváním žádosti.
Vyberte si typ záznamu a stav – předtím, než vám bude cokoli účtováno, si zkontrolujte kompletní rozpis nákladů.