Въпроси, които хората задават, преди да поръчат документ за гражданско състояние.

Не. Ние сме частна, независима услуга за изготвяне и подаване на документи. Не сме свързани с, одобрени от или управлявани от никаква федерална, щатска или местна държавна агенция, включително щатските министерства на здравеопазването или службите по гражданско състояние. Можете сами да подадете заявление директно в службата по гражданско състояние на вашия щат, което може да ви излезе по-евтино. Нашата такса покрива изготвянето на формулярите, проверката за точност, подаването и поддръжката.

Да. Получавате заверено копие, издадено от държавната или окръжната служба по гражданско състояние, върху което е поставен официален печат. Заверените копия се приемат за издаване на паспорти, REAL ID, социално осигуряване, записване в училище, удостоверяване на трудов стаж, застрахователни искове, наследствени дела и други правни цели.

Изготвяне на заявлението по актуалния формуляр на издаващата институция, проверка на точността и отговарянето на изискванията ред по ред преди подаването, подаване до съответния отговорник и съдействие от подаването на заявлението до доставката. Ние не издаваме сертификати и не начисляваме такса за самия сертификат.

Не, и никоя услуга не може да го направи. Времето за одобрение и обработка зависи изцяло от издаващата институция. Ние се грижим заявлението да бъде правилно изготвено, да отговаря на изискванията и да бъде подадено в правилната институция още от първия път.

Повечето щати ограничават издаването на заверени копия до лицето, посочено в документа, неговите родители, деца, съпруг/а, братя и сестри, баби и дядовци, законен настойник или упълномощен законен представител. Изискванията варират в зависимост от щата и вида на документа. В нашия формуляр се изисква да посочите вашата връзка с лицето още в началото, за да може евентуален проблем с правото на достъп да бъде отбелязан преди да ви бъде начислена такса, а не след отказ.

Да, и това е една от най-честите причини, поради които хората се обръщат към нас. Актовете за гражданско състояние се съхраняват в щата, където е настъпило събитието, а не там, където живеете в момента. Ние обслужваме всички 50 щата, Окръг Колумбия и Пуерто Рико чрез един-единствен формуляр и изпращаме документите на настоящия ви адрес.

Обикновено това е валидна лична карта с снимка, издадена от държавните власти — шофьорска книжка, държавна лична карта или паспорт. Допуска се и снимка, направена с мобилен телефон. В някои щати при подаване на заявления по пощата се изисква допълнително заявление, заверено под клетва или нотариално заверено; когато това е приложимо, ние ви посочваме точно какво трябва да подпишете.

Това зависи от целта. За паспорти и имиграционни документи обикновено се изисква заверено копие в пълен формат; някои щати издават и информационни копия, които не са валидни за удостоверяване на самоличността. Уточнете ни за какво ви е необходим документът и ще ви предоставим подходящата версия.

Да, и особено за смъртни актове го препоръчваме. Институциите задържат предоставеното им копие, а подаването на една молба за няколко копия е по-бързо и обикновено по-евтино, отколкото подаването на две отделни молби.

Първата сума е нашата такса за обработка и разглеждане, която се начислява при подаване на поръчката. Втората сума е таксата на държавната агенция плюс разходите за доставка, която се определя от държавата-издател и се начислява едва след като тази агенция разгледа и одобри заявлението ви. Тя се отразява отделно във вашия извлечение. И двете суми са подробно изброени на екрана за преглед, преди да потвърдите каквото и да било.

Не. Общата сума, посочена в разбивката на екрана за преглед, е сумата, която одобрявате, и тя няма да бъде надвишена. Ако дадена държава увеличи таксата си, преди заявлението Ви да бъде подадено, ние ще Ви уведомим, преди да Ви бъде начислена каквато и да е допълнителна сума.

Тъй като заявленията се разглеждат и обработват веднага след получаването им, таксата ни за обработка обикновено не подлежи на възстановяване, след като работата е започнала. Ако се свържете с нас, преди заявлението Ви да е било подадено до държавната агенция, ще направим всичко възможно да уредим отмяната. Пълните условия са изложени в нашата Политика за възстановяване на суми и Условията за ползване.

Възможно е. Таксата на държавната агенция е еднаква и в двата случая; ако подадете заявлението директно, ще избегнете нашата такса за подготовка и преглед. В замяна на това обаче вие сами трябва да определите правилния пазител, версията, правилата за идентификация и актуалната такса, като поемате риска от отхвърляне на заявлението.

Срокът за обработка се определя от издаващата институция и варира значително — в някои щати обработката отнема няколко дни, в други — няколко седмици, а по-старите документи, съхранявани в архиви, изискват повече време. Ние разглеждаме и подаваме заявлението Ви в същия работен ден, в който го получим, и Ви изпращаме имейл с информация за проследяване веднага щом сертификатът Ви бъде изпратен. Актуалните приблизителни срокове за Вашия щат се показват преди финализиране на поръчката.

Веднага след като изпратите поръчката, ще получите потвърждаващо имейл с номера на поръчката, а когато сертификатът ви бъде изпратен, ще получите още едно имейл. Междувременно можете да отговорите на това потвърждаващо имейл или да се свържете с отдела за поддръжка, като посочите номера на поръчката, и ние ще проверим текущото състояние на поръчката при агенцията.

Ние отговаряме от ваше име на рутинните запитвания и ви информираме какво е било поискано и какво сме изпратили. Когато агенцията се нуждае от нещо, което само вие можете да предоставите — подпис, документ, разяснение — ние се свързваме директно с вас и ви обясняваме точно какво се изисква.

Свържете се с нас веднага щом забележите това. Ако заявлението Ви все още не е подадено до държавната агенция, можем да го коригираме без допълнителни разходи от наша страна. Нашият етап на проверка е предназначен да открива често срещаните грешки — грешно изписани имена, грешен окръг, неправилна дата — преди подаването.

Всички данни се предават чрез 256-битово SSL криптиране и се съхраняват при строг вътрешен контрол на достъпа. Вашите данни се използват единствено за изготвяне и подаване на заявлението Ви до издаващата институция. Ние не продаваме, не отдаваме под наем и не споделяме Вашите лични данни с трети страни, занимаващи се с маркетинг. Пълна информация можете да намерите в нашата Политика за поверителност.

Не. Поправките в регистриран документ — грешно изписано име, дата, установяване на родителски връзки — се извършват единствено от издаващия орган, обикновено чрез отделна юридическа процедура за поправка, за която се изискват специфични доказателства. Ние можем да поръчаме заверено копие на документа в настоящия му вид.

Документите се съхраняват само толкова дълго, колкото е необходимо за обработката на Вашата заявка и за спазването на законовите и счетоводните задължения, след което се обработват в съответствие с нашата политика за съхранение. Изображенията за идентификация не се използват за никакви други цели, освен за обработката на Вашата заявка.